2021年以來,舜網扎實推進網絡舉報和辟謠工作,著力豐富宣傳形式,健全舉報機制,加強隊伍建設,有效引導社會公眾積極參與互聯網違法和不良信息舉報,營造了不信謠、不傳謠、不造謠的良好氛圍,為“打擊網絡謠言凈化網絡環境”貢獻網絡力量。
?一、多措并舉 融媒聯動加強辟謠宣傳
開展網絡舉報和網絡辟謠宣傳,構建覆蓋舜網網站、應用程序、公眾賬號等各類傳播渠道,集納圖文、短視頻、H5等多種傳播形式的全媒體辟謠矩陣,形成矩陣合力。策劃開設《國家網絡安全宣傳周》《文明上網 安全上網》《謠言曝光臺》等專題專欄宣傳互聯網法律法規知識,引導網民提高舉報和維權意識,提高網絡文明素養。發布解讀謠言危害、曝光典型謠言、回應網民關切的稿件160余篇,閱讀量超千萬次,及時為民解惑,科學辟謠,獲得網民大量點贊。
精心創作《濟報主播科普在線》《疫情辟謠小貼士》《小舜娃斬謠臺》等易于傳播各類網絡辟謠主題的短視頻、海報、H5動漫等新媒體辟謠作品,加大對辟謠新媒體作品的宣傳和推廣力度。多件作品被省市網信辦推薦展播,3件作品在山東省優秀網絡辟謠作品征集活動中獲獎,其中作品《對方拒絕了你的謠言,并向你扔回了一個真相!》獲得平面類一等獎。
二、健全機制 把握謠言治理“主動權”
網絡謠言嚴重影響網絡生態、社會穩定,舜網高度重視網絡舉報工作,不斷建立健全舉報工作體系,暢通網絡舉報渠道。在網站首頁及移動端首頁首屏設置中央網信辦違法和不良信息舉報中心、網絡舉報APP下載、網上舉報信息專區等入口鏈接,方便網友對互聯網違法和不良信息進行舉報,同時開通網絡舉報電話和舉報郵箱受理網友舉報工作,確保每條舉報有落實、有回應,并建立舉報人信息保護制度,嚴格保障舉報人權益,保護舉報人的個人信息。
安排專人做好12377技術平臺線上網絡侵權舉報受理處置工作,通過網絡舉報案例,研判分析網絡舉報工作的難點、堵點,總結工作經驗,進一步指導提升舉報工作效能,把握謠言治理“主動權”。
三、組建隊伍 為網絡辟謠提供力量支撐
組建了由9名政治立場堅定、識別不良信息敏感性強、工作責任心強、吃苦耐勞的長期從事新聞采編業務和網絡舉報的工作人員,組成了舜網網絡文明監督員隊伍。網絡文明監督員隊伍成立后,履職盡責迅速進入工作狀態,參與網絡謠言與網絡不良信息的舉報,取得了良好的監督效果。
組織網絡文明監督員參加省市“網絡舉報宣傳日”活動,深入到社區一線向群眾宣傳與互動,讓網絡舉報融入日常生活,引導廣大群眾踴躍舉報互聯網違法和不良信息,抵制網絡謠言。
四、技術加持 筑牢網絡生態“防火墻”
助力科技戰“謠”、智慧戰“謠”,舜網前沿技術發力,依托雙方內容、平臺優勢,2021年9月,與濟南市委網信辦聯合打造濟南互聯網聯合辟謠平臺,為廣大網民提供一個舉報謠言、辨識謠言、了解真相的權威渠道,提高公眾甄別辨識虛假謠言信息的能力,打造成為全市網絡辟謠工作的主陣地。
利用輿情監測系統主動研判,開展謠言綜合治理。舜網利用自己研發的網絡輿情監測系統及時發現謠言類信息苗頭,在“黃河隧道連環撞車視頻”“濟南地鐵7號線延長至齊河”等涉濟謠言的監測中對網絡辟謠工作起到了積極的促進作用。